配网运行管理部门会同调度、市场营销等部门制订故障抢修标准流程，发生故障停电及时反应，有效减少客户平均故障停电时间，保证一般故障抢修不超过24小时,超时停电可考虑通过发电车、临时转电等措施保证居民和重要客户的用电。