学历考试

有位顾客来到某绣品商店选购绣花被面,准备作为贺礼送给将要结婚的侄儿。一幅绣一对白头马的被面吸引了她。但看着看着,她又有点犹豫,自言自语道:“这对马的姿态很好看,就是嘴太长太尖了,以后夫妻会吵嘴。”女营业员听了,面带微笑地对她说:“您看见了吗?这对马的头上发白,是表示以后夫妻会白头偕老;它们的嘴伸得长,是在说悄悄话呢?是夫妻相亲相爱的表示。”这位顾客听了,连连点头,说:“有道理,有道理。”于是高兴地买下了这幅被面。在本案例中,营业员应用了说服中的什么技巧?()

发布于 2021-07-07 19:45:01

【单选题】
A 以对方的认识为起点,换位思考。
B 巧妙表达不同意见,针对不同点软化对方认识。
C 推销自己产品,站在对方角度说话。
D 应用演绎法,形成令人信服的逻辑力量来说服对方。

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京东小含 2021-07-07

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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