《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道特大桥突发事件应急预案》规定，情况确认：发生突发事件时，列车长接到通知后，会同车辆乘务员（随车机械师）乘警进行现场确认，了解判明情况，并立即通知司机。如需要紧急疏散时，（ ）共同制定旅客疏散方案，并向公司及值班室汇报情况。