《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕7号）规定列车收到电子客票应急情况通报后，站车应加强联动配合,做好乘降组织,列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作,将未查询到购票信息的旅客交下车处理。