关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号），遇有列车途中车门故障无法修复时，列车长应向司机和（ ）报告，司机向列车调度员报告，客调通知前方列车停靠站故障车门的具体位置。