商业银行应当建立服务价格投诉管理制度，明确客户()等事项的管理流程、负责部门和处理期限，确保对客户投诉及时进行调查处理。

发布于 2021-08-16 16:55:58

【多选题】
A 投诉登记
B 调查
C 处理
D 报告

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24678 2021-08-16

这家伙很懒，什么也没写！

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