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运营服务关键指标得分为本季度该线路所有评价指标得分之和。
发布于 2021-06-18 02:19:04
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Frank
2021-06-18
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
2
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
3
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个一级指标。
4
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个三级指标。
5
运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和。
6
对于重大风险,应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施;对于较大风险,应由专业部门负责人牵头组织制定管控措施
7
新增或更新的风险管控措施应及时修订到本单位的相关管理制度、作业标准或应急预案。其中,重大风险管控措施应在3个月内修订完成
8
设施监测养护类风险:桥梁、隧道、轨道、路基、车站、控制中心和车辆基地等方面的风险
9
日常排查是指结合班组、岗位日常工作组织开展的经常性隐患排查,排查范围应覆盖日常生产作业环节,每周应不少于10次
10
专项排查是运营单位在一定范围、领域组织开展的针对特定隐患的排查,可与运营单位专项检查、安全评估、季节性和关键时期检查等工作结合开展
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