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城市轨道交通服务质量评价管理办法由交通运输部运输服务司负责解释。
发布于 2021-06-18 02:16:41
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MrCheng
2021-06-18
这家伙很懒,什么也没写!
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城市轨道交通工程项目未经竣工验收合格不得开展 初期运营前安全评估,未通过初期运营前安全评估不得投入初期运营。
2
交通运输部建立城市轨道交通运营安全专家 库,专家库专家涵盖城市轨道交通运营管理、土建工程、车辆、供 电、通信、信号、机电等领域。
3
对初期运营前安全评估发现的问题,建设单位要会同运营单位制定整改方案,明确整改计划和措施。
4
车站每个站厅公共区至少有3个独立、直通地面 的出入口具备使用条件;地下一层侧式站台车站的每侧站台应有 不少于2个直通地面的出入口具备使用条件;共用站厅公共区的 换乘车站,站厅公共区具备使用条件的出入口每条线至少有2个。
5
《城市轨道交通初期运营前安全评估管理暂行办法》实施前开通试运营的线路视同已初期运营
6
城市轨道交通运营主管部门应当于次年12月底前,将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
7
交通运输部组织开展全国城市轨道交通服务质量分析提升工作,并视情对各地服务质量评价工作进行抽查。
8
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循客观、公正、公开的原则。
9
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。
10
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、能力提升、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价4个部分。
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