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"客服岗须检查乘客的通行行为,为避免投诉,发现乘客违规时,视情况进行制止。
发布于 2021-08-16 07:20:21
【判断题】
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小鱼儿
2021-08-16
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
"车站操作员ID号和密码仅限本人使用,可以与他人共用、混用。
2
"为避免密码过期无法登录AFC设备进行日常操作,车站人员需要及时在TVM/MVM上进行密码修改。
3
"为避免密码过期无法登录AFC设备进行日常操作,车站人员需要及时在BOM上进行密码修改。
4
盲人有健康成年人陪同乘车时,陪同人员须正常购票乘车。
5
"发现故障后,客服岗需及时在故障设备前摆放“小心地滑”或“正在维修牌”。
6
"地铁储值卡、IC龙卡/校园联名卡、民生银行卡当车票余额大于0元时,可以透支使用一次,最大透支额为7元。其余卡型均不可以透支。
7
"如果出现大量退票,信封装不下,可以不用分类摆放。
8
"票务一次作业程序适用于售票、补票、充值作业,不适用兑零作业。
9
"票务一次作业程序须严格执行100元及以上大面额钞票“唱票”服务。
10
"客服岗收取票款,拒收旧钞、零币。
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