接到客户报修时，处理符合规范的是()。

发布于 2021-08-11 05:49:41

【多选题】
A 如判断确属供电企业抢修范围内的故障，应详细记录，立即通知抢修部门前去处理；
B 如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要事先向客户说明该项服务是有偿.服务；
C 如无法判断故障原因，应详细记录，立即通知抢修部门前去处理；
D 如判断属客户内部故障，可以由客户自行处理。

关注者

0

被浏览

96

许多的小兵器 2021-08-11

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

护士衫下

es? No. Yes? No. 枕？NO!!

提问

回答

758

被采纳

759

关注TA

发私信

相关问题

1

营销业务应用系统内抄表段管理包括：()

2

电力用户用电信息采集系统从功能上完全覆盖“SG186”营销业务应用中电能信息采集业务中所有相关功能，包括()系统管理。

3

()不属于客户内部故障。

4

()属于客户内部故障。

5

室内低压线路短路的原因大致有()、房屋失修漏水，造成灯头或开关过潮甚至进水，而导致内部相间短路、导线绝缘受外力损伤，在破损处发生电源线碰接或者同时接地。

6

漏电故障的原因主要有()。

7

安全措施确认包括()。

8

农业生产用电，潜水泵在使用过程中，在其附近水面禁止()以防漏电而发生意外。

9

在剩余电流动作保护器保护范围内发生电击伤亡事故后，应检查的()。

10

电力用户用电信息采集系统的费控管理需要由主站、终端、电能表多个环节协调执行，实现费控控制方式也有()实施费控三种形式。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服