电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤?

发布于 2021-08-11 06:00:47
【多选题】
A 安抚客户情绪,满足客户的感情需求
B 提出反对意见,排除客户异议
C 介绍其他产品,转移客户异议
D 解除异议后,再次要求成交
E 说明实际情况解除异议,但不可过度承诺

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