根据日常的客户维系的相关内容，对客户需求的跟进，主要从（）等方面开展。

发布于 2021-08-11 06:01:29

【多选题】
A 服务改进措施
B 产品质量改进
C 对手动态跟进
D 商机分析管理

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路人甲 2021-08-11

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MY2021

这家伙很懒，什么也没写！

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了解对手产品优劣势，主要是了解（）方面的内容。

2

对手营销活动的内容监控主要有（）。

3

对手客户关系发展的监控内容有（）。

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竞争对手信息管理中包括对手联系人相关信息、（）等内容。

5

竞争对手信息管理中包括（）、了解对手产品优劣势等内容。

6

客户档案内容中，客户信息的分析主要包括（）。

7

客户档案内容中，对客户单位信息的管理不包括（）。

8

客户档案内容中，对客户单位信息的管理主要侧重于（）。

9

客户档案内容中对客户使用竞争对手的情况，主要包括（）。

10

客户档案的内容主要有（）。

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