下面属于客户关系管理中，“换位思考”的是（）。

发布于 2021-08-11 06:01:15

【多选题】
A 在客户个人家庭生活中遇到问题、困难、不幸的时候，营销人员应该主动的伸出援助之手，那才是真正意义上的客户关怀。
B 每当天气出现反常的时候，我们的气象部门都会温馨的提示出海捕鱼的渔民、开车出行的司机、乘坐飞机的旅客，提前防范、注意安全。
C 帮助客户不仅仅需要的是及时，更加需要诚意。
D 客户需要什么样的帮助，取决于我们的换位思考能力，想客户所想，急客户所急，才能真正提供客户需要的帮助和关怀。

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VV8 2021-08-11

把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。

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阿驰1.0

心如镜，虽外景不断变化，镜面却不会转动，这就是一颗平常心，能够景转而心不转。

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