采用电话进行电费提醒或催费应注意()。

发布于 2021-08-11 05:50:09

【多选题】
A 客户的电话号码一定要准确，也即欠费客户的总户号与客户电话号码的对应关系要准确
B 在提供电费提醒或催费服务前必须得到客户的认可，以免与客户产生纠纷
C 催费的时段应设置合理，时间过早，电话催费达不到效果，过晚则影响客户休息，使客户反感
D 催费的数据要及时更新，如果能达到实时采集欠费数据则更好，避免出现客户已经缴费，而再去催费的现象

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至尊黄铜 2021-08-11

这家伙很懒，什么也没写！

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电费收取中证据的使用，诉讼方式一般包括()。

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实施停电催费行为的法律、法规依据包括()。

3

下列为预购电优点的是()。

4

电费代扣、代收协议内容应包括交费信息传送()，交费数据核对要求、错账处理、资金清算、客户服务条款及违约责任等。

5

向客户发送的《电费缴费通知单》应包括以下基本内容：客户使用电力的数量、()、缴费地点等。

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电费收取中证据的使用，非诉讼方式一般包括()。

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下列符合电费坏账条件的确认材料有：()。

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10

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