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中级茶艺师
在顾客消费结東买单时,茶艺师说明消费细则是符合《消费者权益保护法》的。
发布于 2021-06-16 21:05:22
【判断题】
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喵星人fight!
2021-06-16
一个爱好旅行的漂亮妹子。
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隔壁老樊
一份耕耘,一份收获,付出就有回报永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。
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1
红曲霉是砖茶“发花”的有益的需菌。
2
冠突曲霉是砖茶中有益的霉菌。
3
解决劳资关系发生的纠纷基本程序是调解、仲裁、诉讼。
4
《食品卫生法》的监督机构是国家卫生行政部门。
5
《食品卫生法》中规定茶艺师每两年进行健康体检一次。
6
消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请伸裁机构仲裁、可向人民法院提起诉讼。
7
宾客进入茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过美好的语言和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。
8
宾客再次光临时又带来几位新宾客,应对他们像老朋友一样热情招呼接待。
9
为营造轻松氛围,服务中,应尽可能多地与顾客聊天,空闲时服务人员之间也可聊天。
10
茶艺师与宾客交谈过程中,在双方意见各不相同的情况下,可婉转表达自己的看法,不能当面提出否定的意见。
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