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尊客爱货,指的是铁路职工对自身服务对象的〔〕和道德情感。
发布于 2022-06-15 19:50:09
【单选题】
A 认识
B 接待
C 态度
D 服务
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Goboo
2022-06-15
这家伙很懒,什么也没写!
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1
铁路的职业纪律是通过各种规章、守则、条例和制度表现出来的,具有法规的姓质和特点。
2
铁路职工“想旅客、货主之所想,急旅客、货主之所急”,促进了社会〔〕建设。
3
和谐铁路建设目标是“运能充足、装备先进、〔〕、内部和谐”。
4
铁路运输应为旅客、货主提供〔〕三种层次的服务。
5
只有具备〔〕,才能对自己的职业有一种责任感和使命感。
6
热情周到,指的是铁路运输服务的〔〕及所要达到的效果。
7
尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中〔〕的满足。
8
仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和〔〕的综合反映。
9
在发展生产中,协作不仅提高个人生产力,而且创造了新的〔〕。
10
铁路运输生产既要职工按照分工和要求,尽职尽责地做好本职工作,又要在〔〕,互相帮助,主动配合,密切配合。
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