导游人员应具备的旅行常识有_______等。

发布于 2021-08-18 12:39:29

【单选题】
A 卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识
B 交通知识、保险知识、通信知识、海关知识
C 待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识
D 史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识

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宇轩 2021-08-18

想在你的脸上扮演一只啄木鸟?

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Mr.李

这家伙很懒，什么也没写！

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1

旅行团抵达饭店后，_______应协助_______办理住店手续，按实到人数取好房间后，交由_______分发房间钥匙。

2

导游人员在接到旅游者口头投诉后，应引起高度重视，迅速地与_____进行沟通。

3

现在100人以上的团队越来越多，往往需要三辆以上的车和三个以上导游人员来进行服务。这就要求导游人员具有很好的_______能力。

4

送乘坐国际航班离境的团队，在_______陪同人员可以离开机场。

5

旅游者登车后，地陪要做的第一件事是_______。

6

导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的_______和实际行动。

7

中餐宴请时，每张餐桌上的具体位次有尊卑的分别，以下不属于安排座次原则的是_______。

8

优质的导游服务是_______与规范化服务完美结合。

9

具有开放、随意、重实利和浪漫、爱享受生活特点的游客一般是_______。

10

入境游客可免税携带烟草制品的限量是_______。

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