职业资格

针对下列客户，营业人员需重点关注的有（）。多选题】

发布于 2021-07-02 13:47:31

【多选题】
A A.办理业务时接听电话且按照对方提示操作的客户
B B.办理明显不合常理业务的客户（如多笔定期尚未到期全部结清并汇出）
C C.与柜员交流过程中言辞闪烁、含糊应对的客户
D D.中老年人及妇女群体

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许多的小兵器 2021-07-02

这家伙很懒，什么也没写！

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