QC小组是指在工作（劳动）岗位上从事各种事务的人员（包括警察、职工和服刑人员），围绕组织的战略、目标和现场存在的问题，以改进产品质量、降低消耗，提高人员素质、工作质量和经济效益为目的，运用（）的理论和方法开展活动的小组。