《中国银行业公平对待消费者自律公约》规定,商业银行负在消费者教育义务。其中,对会员银行的知识普及包括( )。

发布于 2021-02-27 20:25:23
【多选题】
A 会员单位的基本情况
B 各类理财产品的市场风险和收益特点
C 法定业务范围
D 客户服务准则
E 收费标准
F 投诉的渠道和方式

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