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银行消费者权益保护不仅对于保障个人合法权益有重要作用,而且对于（）具有重要意义。

发布于 2021-02-27 20:26:05

【多选题】
A 改进银行服务;
B 促进银行业发展;
C 维护金融稳定;
D 遏制银行间竞争

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victory 2023-02-27

IT界扛把子

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何小帅

时间顺流而下，生活逆水行舟。

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1

银行业金融机构应按照银监会相关规定，严格区分机构自身资产与客户资产，全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，保障消费者的

2

银行业金融机构应当加强对投诉处理结果的跟踪管理，定期汇总分析客户建议、集中投诉问题等信息，认真查找产品和服务的薄弱环节和风险隐患，督促有关部门从（）等层面予以改进，切实维护银行业消费者合法权益。

3

消费者权益保护工作考核评价要素包括：（）和重点问题是否发生。

4

消费者有权进行下列哪些行为？

5

银行业金融机构在收集个人金融信息时,应当遵循（）原则

6

银行消费者可以自主决定选择（）,自主进行交易。

7

银行消费者的选择权是指银行消费者可以根据自己的（）自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易,不受任何单位和个人不合理干预的权利。

8

银行消费者的公平交易权是指银行消费者在银行办理业务时享有（）交易的权利。

9

银行消费者的损害赔偿权又可称为（）。

10

消费者对有关部门进行的银行消费者权益保护监管等工作享有（）的权利。

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