“被询问的第一位工作人员就是首问责任人，凡属本部门、本人责任范围内的工作，不得推托、敷衍；对于不属于岗位职责范围内的问题，要负责引导，与有关部门联系，直至问题得到有效解决”，指的是（ ）。