《国网营销部关于进一步优化 95598 生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定：可通过 95598 业务支持系统判定为同一台区客户反映的电压质量长时间异常的投诉，在已派发投诉工单的前提下，后续 30 个工作日内的同一诉求按台区进行合并，派发意见工单并进行关联和标注。