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《国家电网有限公司供电服务标准》规定:具备条件的供电营业厅,应提供( )服务等服务方式。
发布于 2021-02-27 20:15:52
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达达
2023-02-27
这家伙很懒,什么也没写!
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姚建龙
这家伙很懒,什么也没写!
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《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:畅通客户投诉举报渠道,加强 95598 供电服务热线宣传,在( )、服务监督台、工作单据、便民设施、宣传材料等显著位置印制或喷涂 95598 供电服务热线标识,严禁以各种方式屏蔽 95598。
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《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据报修客户( )等,按照紧急、一般确定故障报修等级。
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《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:其他 95598 信息是为支撑 95598 业务工作开展的供电服务相关信息,分为( )和其他供电服务信息。
4
《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:通过( )等渠道受理的客户投诉,按照 95598 客户投诉处理流程和投诉分级原则,分别由相关部门处理。
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90.道口的栏木或栏门一般以对道路开放为定位, 以对道路关闭为定位时, 必须经铁路分局批准( ) (《铁路线路工》第七章第六节第四条)
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《国家电网有限公司供电服务标准》规定:客户欠费停电告知服务是指供电企业通过( )、电子渠道等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时交纳电费的服务。
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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,规范设备运维检修和计划停电管理,要严格执行供电设施计划检修、临时检修停电告知制度,规范开展抢修服务,实现( ),确保故障抢修及时高效。
8
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,要定期分析本专业领域的供电服务投诉举报情况,及时发现供电服务建设管理方面存在的突出问题,提出( )。
9
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,要深化典型供电服务事件,典型投诉、举报案例教育,举一反三,做到( ),使遵章守纪成为员工的自觉行动。
10
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求积极推进阳光业扩等服务措施落地,主动公开用电业务( )等信息,为客户提供公开、透明的办电服务。
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