根据《国家电网有限公司供电服务标准》,以下服务礼仪正确的是( )。

发布于 2021-02-27 20:16:43
【多选题】
A 上岗应按规定着装,并佩戴工号牌
B 仪容仪表美观大方,行为举止应做到自然、文雅、端庄
C 为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情
D 与客户会话时,必须使用普通话

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