根据《中国银保监会办公厅关于加强中资商业银行境外机构合规管理长效机制建设的指导意见》，总部应指导境外机构加快制定完善违规问责处理办法，明确问责依据、标准和流程。坚持（“”）原则，对合规风险事件责任人进行责任认定。