集客维护题库（单

业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于( )

发布于 2021-02-23 11:13:35

【单选题】
A 从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B 从用户感知的角度提高端到端业务质量
C 提供高质量的通信业务
D 提高处理投诉的效率"

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123 2023-02-23

这家伙很懒，什么也没写！

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安娜尔

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