在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力()。【质量19年11月第37题】、【质量18年6月第36题】

发布于 2021-02-25 07:07:50
【单选题】
A 满足顾客未来需求和期望
B 超越顾客的要求
C 超越顾客期望
D 满足顾客和其他相关方的需求和期望

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