A3管理体系认证基

服务蓝图的基本构成要素中的四种行为包括()。

发布于 2021-02-25 23:48:40

【多选题】
A 顾客行为
B 前台员工行为
C 后台员工行为
D 支持过程

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白衣素袖 2023-02-25

这家伙很懒，什么也没写！

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xuexi

这家伙很懒，什么也没写！

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