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上班时间应按照规定整齐统一穿着工作服，佩戴（）。

发布于 2021-02-27 01:24:07

【多选题】
A 工号牌
B 工位牌
C 工作证
D 徽章

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猫哥 2023-02-27

这家伙很懒，什么也没写！

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177****9261

这家伙很懒，什么也没写！

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1

国家倡导诚实守信、健康文明的网络行为，推动传播社会主义核心价值观，采取措施提高全社会的<--NRC-->和水平，形成全社会共同参与促进网络安全的良好环境。

2

上班时间应（）；应保持微笑服务，当员工与乘客目光接触时，应目视乘客微笑致意；为乘客指引时应五指并拢。

3

违反轨道交通有关规定的乘客，应采用解释、劝导的语言，尽量站在乘客的角度解释，从乘客安全、利益的角度出发，严禁对乘客采取大声喝斥、（）、不文明手势等行为。

4

在岗时站姿标准：站姿挺拔、双手自然下垂，不得背手、抱拳、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等。坐姿标准：坐姿（）、（），不得斜躺、不得（）、（）、用手托腮及趴在桌面上。

5

根据《中国铁路上海局集团有限公司网络安全管理办法》，各单位应配合做好网络安全事件调查处理工作，对涉及违反法律法规的网络安全事件，由<--NRC-->介入调查。

6

接发列车时应严格执行“三转体”的要求，以下哪些内容属于“三转体”的要求？

7

根据《中国铁路上海局集团有限公司网络安全事件调查处理和定责考核管理办法（试行）》，对受到诫勉、组织处理、企业纪律处分、党纪处分的网络安全事件当事人，应按相关规定给予<--NRC-->。

8

投诉调查“四不放过”指的是（）。

9

公告栏主要适用于对外宣传，其内容主要是需告知乘客的重要事项，如（）。

10

以下哪些属于二级有效投诉？

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