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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、()、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息。
发布于 2021-02-27 05:51:17
【填空题】
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2023-02-27
天空黑暗到一定程度,星辰就会熠熠生辉。
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yingang3344
这家伙很懒,什么也没写!
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1
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站与保洁、商业、物业、广告、()、高铁快运等结合部有安全协议。
2
《普速中型车站服务质量规范》中明确规定有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季()。
3
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全设备设施配备齐全到位,()。
4
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在()、高铁快运营业场所适当位置,不影响旅客通行。
5
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,开启的危险品检查仪数量满足旅客()。
6
《普速中型车站服务质量规范》中明确规定有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,原则上保持夏季()。
7
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电子显示引导系统信息显示(),每屏信息的显示时间适当,便于旅客阅读。
8
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和(),其他岗位按需配备,作用良好。站台客运人员手持电台具备与()通话功能。
9
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身。
10
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,表情自然,态度和蔼,(),举止得体,庄重大方。
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