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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站容整洁,环境舒适。干净整洁,窗明地净,()。
发布于 2021-02-27 05:51:18
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2023-02-27
这家伙很懒,什么也没写!
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yingang3344
这家伙很懒,什么也没写!
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电子显示引导系统信息显示(),每屏信息的显示时间适当,便于旅客阅读。
2
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和(),其他岗位按需配备,作用良好。站台客运人员手持电台具备与()通话功能。
3
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身。
4
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,表情自然,态度和蔼,(),举止得体,庄重大方。
5
《普速中型车站服务质量规范》中明确规定无空调的服务处所室内温度冬季不低于()。
6
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客优先购票、优先进站、优先()。
7
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,(),有通报。
8
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,管理制度健全,有考核,()。
9
《普速中型车站服务质量规范》中明确规定无空调的服务处所室内温度夏季超过()时使用电风扇。
10
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,业务资料配置到位,内容修改()。
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