《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，列车调度员（车站值班员）接到司机转报的超员报 警 信息后，立即通知车站工作人员控制该列车旅客（），并要求车站工作人员与列车长共同做好旅客疏散工作。