云计算以多种形式对外提供服务，比如提供给消费者的服务是运行在云计算基础设施上的应用程序，消费者可以在各种设备上通过瘦客户端界面访问，如浏览器（例如基于 Web 的邮件），不需要管理或控制任何云计算基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储，甚至独立的应用能力等等，仅需要对应用进行有限的、特殊的配置。这种服务形式被称作________。