下列哪项不是民航服务人员进行沟通的作用( )

发布于 2021-03-03 11:32:19
【单选题】
A 沟通有助于服务人员帮助旅客
B 沟通有助于改善服务人员与旅客的关系
C 沟通有助于和旅客做朋友
D 沟通有助于增进服务人员与旅客之间的友谊

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