发生客伤时，需及时疏散周围乘客或将受伤乘客移至（）。对于有心脏病、高血压等有禁忌症的患者建议就地处理。

发布于 2022-03-23 03:00:06

【单选题】
A 设备区
B 屏风内
C 空旷处
D 非付费区

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苏苏 2022-03-23

这家伙很懒，什么也没写！

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客伤发生第一时间，客运值班员携带药箱，值班站长携带录音笔（录音状态）、（）第一时间抵达现场取证。

2

若发生在区间隧道范围的乘客伤亡事件，（）第一时间处置，并将情况汇报行调。

3

车站发生客伤事件现场员工将情况向车站值班站长汇报，由（）组织开展现场信息汇报工作。

4

行车值班员第一时间将伤亡情况及对运营的影响（如设备设施停用等）报告给控制中心、客运部、站务中心及（）。

5

事件现场员工应携带录音笔及照相机前往现场询问当事人及目击者（），原则上目击者应为周边乘客，若条件所限，目击者可为目睹事件经过的保安或保洁。

6

对于涉及设备设施的客伤必须停用该设备设施并（），在检测完成后确保设备设施正常时，方可重新投入使用。

7

询问事发情况及相关人员的基本信息（如电话、身份证号等），并填写《事件现场经过（当事人）》及（）。事件现场员工还应调看可还原事件的摄像头，记录编号，初步判定责任。

8

客伤乘客因自身原因不能书写时，现场负责人可寻求驻站police协助作证，（），特殊情况也可以通过录音、录像方式将所述内容录下。

9

客伤登记表格中，所有书面内容如有修改，均应将原有内容划去，就近填入正确内容，同时在修改处由当事人签字或捺印确认。空白处直接划去。所有乘客叙述经过处、签名处均需（）。

10

调查完成后，当班值站将当天事情撰写成事件报告，交由站长审核后，发给（）。

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