各部门捡到失物需及时登记失物招领系统或向____报备，以方便乘客来电查找。

发布于 2022-03-23 03:02:23

【单选题】
A 行调
B 车站
C 热线
D 有关领导

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杨子 2022-03-23

给我一个不努力成为资本家的理由？

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1

服务热线受理乘客投诉工单确认后在____小时内通过邮件发给相关部门的协办人员查证处理。

2

服务热线受理乘客投诉时相关部门须在_______内通过邮件形式将处理结果反馈服务热线。

3

如不是管辖范围内的投诉和业务，相关部门应在收到工单的____小时内即时告知服务热线，避免延误工单处理

4

对于投诉主体不明确的工单交由______处理回复。

5

对于投诉归属部门不明确的，案件上报每日生产交班会，由_______生产管理室主任沟通、协调、明确相关部门处理回复

6

依照市交通局有效乘客投诉应在接到投诉之日起规定时间内回复，超过规定时间按_____处理。

7

已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数X100%是指()

8

对于车站乞讨、卖唱、快递等投诉，由______每周汇总处理情况。

9

列车内乞讨、卖唱等投诉，由_______汇总处理情况。

10

有责投诉判定由()根据各部门调查核实处理情况进行初步定性

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