乘客通过来电、来信、12345（市长热线）、数字城管、12328（市交通局热线）等方式对杭州地铁提供的服务表示不满的事件是()。

发布于 2022-03-23 03:02:13

【单选题】
A 投诉
B 建议
C 咨询
D 有责投诉

关注者

0

被浏览

55

machi163 2022-03-23

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

别跟我提钱

呵呵呵

提问

回答

262

被采纳

161

关注TA

发私信

相关问题

1

票务中心根据列车时刻表固定一班列车在前进方向（）与车站客运值班员进行报表的交接。

2

车站须（）对车站备用金进行自查，并在《客运值班员交接班簿》上作相应记录。

3

持已开通电子钱包功能的公交卡的乘客乘坐地铁时，享受单程票票价的_______折优惠。

4

分公司服务热线的管理部门是()______。

5

分公司各部门应设有_____作为服务热线对接联络人。

6

由于设备设施设计缺陷、规章制度缺陷、发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理而引起的投诉；投诉人不配合调查、无法查证事件真实性的投诉；新线试运营期内因条件限制，一时不能达到乘客需求的是_______。

7

服务热线受理乘客投诉工单确认后在____小时内通过邮件发给相关部门的协办人员查证处理。

8

服务热线受理乘客投诉时相关部门须在_______内通过邮件形式将处理结果反馈服务热线。

9

如不是管辖范围内的投诉和业务，相关部门应在收到工单的____小时内即时告知服务热线，避免延误工单处理

10

对于投诉主体不明确的工单交由______处理回复。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服