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车站须()对车站备用金进行自查,并在《客运值班员交接班簿》上作相应记录。
发布于 2022-03-23 03:02:07
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刘明明
2022-03-23
成功来自使我们成功的信念。
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89887603
这家伙很懒,什么也没写!
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1
乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时,按补交票款
2
因地铁运营原因导致的退票,乘客可在内到任意地铁车站免费办理退票。
3
发生车站被劫事件,若是票务室被劫导致无法正常进行结帐工作,则由客运值班员安排站务员到()结帐,票款立即解行。
4
手工填写报表时,若更改超过()时,应另填写一份,该报表作废,加盖“作废”戳记,各联保存,不得撕毁。
5
票务中心根据列车时刻表固定一班列车在前进方向()与车站客运值班员进行报表的交接。
6
持已开通电子钱包功能的公交卡的乘客乘坐地铁时,享受单程票票价的_______折优惠。
7
分公司服务热线的管理部门是()______。
8
分公司各部门应设有_____作为服务热线对接联络人。
9
乘客通过来电、来信、12345(市长热线)、数字城管、12328(市交通局热线)等方式对杭州地铁提供的服务表示不满的事件是()。
10
由于设备设施设计缺陷、规章制度缺陷、发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理而引起的投诉;投诉人不配合调查、无法查证事件真实性的投诉;新线试运营期内因条件限制,一时不能达到乘客需求的是_______。
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