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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运安全要求,安全设备设施配备齐全到位,作用良好。
发布于 2022-03-23 09:07:08
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2022-03-23
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,高铁车站不办理客运业务时,可关闭站区相应服务处所,但应对外公告。
2
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱(桶)、基本站台栅栏等站台设施上,应设置便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。
3
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能。
4
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
5
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,客运工作人员使用皮带时,外露时仅可用黑色,不外露时则可为其他颜色。
6
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运安全要求,安全标志使用正确,位置恰当,便于辨识。
7
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,设备设施要求,车站电子支付窗口配备POS机。
8
根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,车站售票处应配备剩余票额信息显示屏。
9
根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。
10
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,头发干净整齐、发型自然,不理奇异发型,不剃光头。
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