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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,有通报。
发布于 2022-03-23 09:05:49
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卡姿兰小眼睛
2022-03-23
你真的快乐吗? 或许只是低着头不想说话……
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马小宇
这家伙很懒,什么也没写!
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1
根据《铁路客运运价规则》,车站开展送票业务,将车票送到旅客所在地时,按5元/人次收取送票费。
2
根据《铁路客运运价规则》,国家铁路的客运运价,以元为计算单位、不足1元的尾数按四舍五入处理(但行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角)。对浮动票价应分别按票种处理尾数。
3
根据《铁路客运运价规则》,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
4
根据《铁路客运运价规则》,包用公务车、豪华列车的服务费,按车票票价15%核收。
5
根据《铁路客运运价规则》,包用专用列车、豪华列车,当列车编成辆数不足12辆时,应按实际运行日数,每欠编一辆每日核收欠编费850元,当日不足12小时的减半核收。
6
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务女性工作人员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。
7
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米.
8
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。
9
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
10
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
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