根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),常态开展服务人员( )等培训,并做好培训效果的评估、检验。

发布于 2021-02-26 12:06:58
【多选题】
A 业务技能
B 服务规范
C 礼仪形象
D 微笑

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