北木100

客户服务过程中不应提倡的服务行为包括（ )。

发布于 2021-02-26 12:07:01

【多选题】
A 坚持自己正确，指出客户的无理
B 用提问代替争辩，看有没有其他解决问题的办法
C 强调公司的规定，从而使客户放弃自己的要求
D 客户的过分要求不予以回应

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87756655 2023-02-26

这家伙很懒，什么也没写！

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yingang3344

这家伙很懒，什么也没写！

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