5.4 电力营销-业扩

供电服务热线“95598”的受理范围是什么？（）出处：《供电服务十项承诺》

发布于 2021-02-24 19:11:52

【多选题】
A 业务咨询
B 信息查询
C 服务投诉
D 电力故障报修
E 业务办理

关注者

0

被浏览

35

白衣素袖 2023-02-24

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

y123456

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1325

被采纳

1321

关注TA

发私信

相关问题

1

国网营销〔2017〕885 号文《关于在各省公司开展综合能源服务业务的意见》指出，要发挥公司各方资源优势，做强做优做大综合能源服务业务，推动公司由电能供应商向（）转变，打造新的利润增长点，提升公司市场竞争力。出处：《关于在各省公司开展综合能源服务业务的意见》国网营销〔2017〕885 号

2

为落实国家能源革命要求，推进国网公司战略在客户侧有效落地，国网公司2020年7月份印发关于全面开展能效服务的指导意见，明确指出要积极实施“供电服务”向（）拓展延伸。出处：《国家电网有限公司关于全面开展能效服务的指导意见》国家电网营销〔2020〕432号

3

以下关于减容说法错的是：（）出处：《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》（营销营业〔2017〕40号）

4

以下关于暂停说法错的是：（）出处：《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》（营销营业〔2017〕40号）

5

减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，( )。出处：《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》（营销营业〔2017〕40号）

6

受理客户投诉后，（）小时内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。处理时限是如何规定的？出处：《供电服务十项承诺》

7

在公共场所工作时，应采取哪些安全措施？出处：《供电客户服务提供标准》5.4.4.2。

8

功率因数偏低对电力系统的影响主要有那些？出处：功率因数调整电费办法的相关规定。

9

供用电合同种类包括哪些？出处:《供用电合同》

10

根据《GB/T29317-2012电动汽车充换电设施术语》中描述，充换电设施是为电动汽车提供电能的相关设施的总称，一般包括（）。出处：《GB/T29317-2012电动汽车充换电设施术语》

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服