ITSMS-专业领域（

在IT服务管理体系中()是最高管理者的管理职责。

发布于 2021-02-26 20:05:34

【多选题】
A 确保建立了服务管理方针和服务管理目标
B 确保对服务生命周期涉及的其他方得到控制
C 确保服务管理体系和服务所需资源可用
D 促进服务管理体系和服务持续改进

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jim19970316 2023-02-26

这家伙很懒，什么也没写！

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lijiachu

这家伙很懒，什么也没写！

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