ITSMS-专业领域（全

依据 ISO/EC20000-1:2018 标准,有关能力管理,正正确的是( )。

发布于 2021-02-26 20:05:28

【多选题】
A 应确定、文档化和维护对人、技术、信息和财务资源的能力要求
B 能力计划应包括基于服务需求的当前和预测的能力
C 服务能力变更的时间表和阀值
D 对协商的服务级别目标、服务可用性和服务连续性要求的能力的预计影响

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Jamesjin 2023-02-26

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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