某银行在房贷办理过程，客户经理以优惠利率营销客户，但在签订的贷款合同条款中暗藏保留自身调整利率的权力，后期以总行额度管控等理由，强制要求客户接受利率上调，上述行为侵犯了消费者的（ ）。