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2022星级模拟测试
营业中叫号机突然发生故障,大堂内坐满了取过号和还未取号的客户,为确保厅堂业务顺利开展,大堂经理小张应该( )
发布于 2021-02-26 23:30:06
【多选题】
A 在叫号机上张贴故障提示。
B 人工发放预选准备的纸质号牌并人工进行叫号,引导客户有序办理业务
C 做好客户情绪安抚工作
D 联系维修公司尽快修复
E 让客户自行排队
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哆啦A梦
2023-02-26
这家伙很懒,什么也没写!
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lijiachu
这家伙很懒,什么也没写!
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