对倾听技巧,说法错误的是()。

发布于 2021-02-24 00:48:14
【单选题】
A 倾听是一种情感活动
B 倾听主要是指听清客户在说什么
C 倾听时应清楚地听出对方的谈话重点
D 永远不要打断客户

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