省赛

对于提问的理解不正确的是（）。

发布于 2021-02-24 00:48:15

【单选题】
A 提问的目的就是能迅速而有效地帮助客户找到正确的需求
B 一般来说，在服务一开始时，客服使用的都是开放式的提问
C 开放式的提问需要客服本身有很丰富的专业知识
D 在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都有必要

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风铃? 2023-02-24

这家伙很懒，什么也没写！

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